Поддержка

Уточните, пожалуйста, влажность исходного сырья (минеральных удобрений)

Но мы бы хотели получить еще более детальную информацию по представленному оборудованию.

Мы постараемся предоставить как можно более развернутую информацию по этому вопросу и дадим вам знать. Дальше вам нужно будет задавать конкретные вопросы, чтобы было ясно что именно уточнить или изменить в проекте.
В любом случае линия для производства пеллет корректируется под заказчика, то есть что-то усиливается, а от каких-то элементов отказываются или меняют их на другие под свою специфику. Вчера вам был направлен типовой проект завода, рассчитанного для поставки в сентябре. Идея была в том, чтобы дать вам возможность ознакомиться с достаточно точным расчетом, а окончательно все уже посчитать под вашу специфику и ближе к моменту реального размещения заказа.

2) Перед заказом, мы бы хотели посмотреть на это оборудование для производства пеллет лично
(как говориться, пощупать товар). Желательно, что бы оно было представлено, где нибудь в Европе или России, но если нет такой возможности, мы согласны прилететь в Китай.

Без проблем. Мы обсудим возможность демонстрации линии у кого-нибудь из заказчиков или поможем с организацией поездки в Китай. Мы прекрасно понимаем, что вы захотите познакомиться с руководством завода и четко видеть, что вы приобретаете и с кем имеете дело.
Ниже несколько фотографий.

Завод по производству пеллет с производительностью 1 тонна/час в Таиланде.

Завод по производству пеллет с производительностью 6 тонна/час во Вьетнаме.

Завод по изготовлению пеллет с производительностью 6 тонн/час в Китае.

Завод по изготовлению пеллет с производительностью 2 тонны/час в Австралии.

Возможно, кто-нибудь из Ваших предыдущих клиентов не откажет в том, что бы осмотреть оборудование.

Это всегда непредсказуемо, поскольку заказчики люди разные и зачастую могут реагировать на просьбу запустить кого-то к ним на производство неожиданно. Недавно я обратился к одному старому заказчику с просьбой продемонстрировать без пяти минут покупателю оборудование по производству брикетов и получил примерно такой ответ: «… мне выращивать конкурентов резона нет, тем более их еще консультировать хоть и из другого региона …».  Однако я уверен, что будет найдена возможность демонстрации вам оборудования в работе.

3) Мы бы хотели ознакомиться с договором на покупку всей представленной линии.

На e-mail отправлен типовой договор, который обычно используется для поставок недорого оборудования.
Для оборудования на полмиллиона долларов обычно составляют договор более тщательно с прописыванием всех условий, расхождений и соответствующей ответственности.

Кроме того меняются условия платежа и т.п. Ну это уже вопросы второго плана. Главное, чтобы вам подошла линия после углубленного с ней ознакомления.

Также направляем вам почтой прайс-лист на грануляторы на случай, если вы желаете расширить производство.

В прайс-листе представлены базовые характеристики оборудования, но вы можете заказать гранулятор с электромотором, дизельным или бензиновым двигателем или работающий от вала отбора мощности.